Instrucciones

Correo electrónico - introduzca la dirección de correo electrónico con la que se realizó el pedido, esto agilizará la verificación de la solicitud

Número del pedido - introduzca el número de pedido al que se refiere su solicitud; lo encontrará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Por favor, introduzca sólo los números

Motivo de la solicitud

Retiro del contrato - el desistimiento es posible hasta 30 días después de la recepción del envío. Sólo es válido para mercancías no utilizadas y en su embalaje original. Tras la notificación del deseo de desistir del contrato, el cliente dispone de 14 días para devolver la mercancía.